1. Definicje
- Sprzedający – Tomasz Rohde, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą: tomaszrohde.pl, pod adresem: ul. Grottgera 19/2, 80-311 Gdańsk, NIP: PL9581240525. Kontakt ze Sprzedającym dostępny jest za pomocą email: kursy@tomaszrohde.pl
- Administrator – Tomasz Rohde prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą: tomaszrohde.pl, pod adresem: ul. Grottgera 19/2, 80-311 Gdańsk, NIP: PL9581240525. Administrator jest odpowiedzialny za treści i funkcjonowanie witryny tomaszrohde.pl. Kontakt z administratorem dostępny jest przez adres: admin@tomaszrohde.pl.
- Witryna – strona internetowa znajdująca się pod adresem https://tomaszrohde.pl wraz ze wszystkimi jej podstronami.
- Platforma kursowa – podstrona internetowa https://kursy.tomaszrohde.pl
- Sklep – podstrona internetowa: https://kursy.tomaszrohde.pl/sklep
- Kupujący – osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu,
- Konsument – osoba fizyczna, dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
- Użytkownik – każda osoba, która odwiedza Witrynę
- Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny także pod adresem https://kursy.tomaszrohde.pl/regulamin,
- Towar – przedmiot materialny dostępny w ofercie Sklepu
- Produkt cyfrowy – produkt niematerialny w postaci plików cyfrowych dostępny na platformie kursowej lub w Sklepie
- Usługa cyfrowa – usługa dostępna w sklepie, realizowana przez Sprzedającego zgodnie z opisem przedstawionym na stronie Sklepu.
- Kurs online – usługa szkoleniowa w postaci zdalnego, ograniczonego dostępu do materiałów cyfrowych wyłącznie w zakresie obejmującym program szkolenia opisany na stronie danego kursu.
- Newsletter – usługa informowania o nowościach, wydarzeniach i innych informacjach związanych bezpośrednio z działalnością Witryny realizowana drogą mailową do Użytkowników, którzy wyrazili chęć otrzymania takiej korespondencji.
2. Postanowienia wstępne
- Regulamin określa zasady korzystania z Witryny tomaszrohde.pl oraz prawa i obowiązki Użytkownika i Sprzedającego.
- Witryna oferuje kursy, szkolenia, poradniki, ebooki, materiały pomocnicze, webinary, treści dydaktyczne dostępne w postaci zarówno płatnej jak i darmowej.
- Administrator zastrzega sobie prawo ograniczania dostępu do wybranych treści lub funkcji Witryny według własnych kryteriów, w szczególności uzależnienia ich od zarejestrowania konta, wykonania opłaty lub innych wskazanych przez Administratora wymagań.
- Prawem właściwym dla wszelkich stosunków prawnych wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Spory rozstrzygane będą przez polskie sądy właściwe dla danej sprawy.
- Działanie Witryny podlega prawu polskiemu. Spory wynikłe z korzystania z serwisu rozstrzygane będą przez polskie sądy właściwe dla danej sprawy.
- W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy polskiego prawa, w szczególności kodeksu cywilnego i innych ustaw.
- Witryna świadczy usługi drogą internetową.
- Do korzystania z Witryny niezbędne jest posiadanie urządzenia elektronicznego (komputer, telefon, tablet) wyposażonego w aktualną przeglądarkę internetową i dostęp do internetu. Administrator i Witryna nie ponosi odpowiedzialności jeżeli urządzenie Użytkownika nie jest w stanie odtwarzać prawidłowo udostępnionych treści.
- Wszystkie ceny pokazane w sklepie są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT)
- Do korzystania z kursów na Platformie kursowej wymagane jest zarejestrowanie się (posiadanie konta Użytkownika) na Platformie Kursowej i zaakceptowanie Regulaminu.
- Do realizacji zakupów w Sklepie wymagana jest akceptacja Regulaminu.
- Zakup towarów lub produktów cyfrowych w Sklepie nie wymaga rejestracji.
3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedający świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na zapewnianiu Kupującemu możliwości przeglądania publicznie dostępnej zawartości Sklepu.
- Sprzedający świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Kupującemu zawarcia ze Sprzedającym umowy sprzedaży Towarów, Produktów cyfrowych, Usług cyfrowych i Kursów Online opisanych na Platformie Kursowej oraz w Sklepie.
- Jeżeli Kupujący zdecyduje się założyć konto w Witrynie, Administrator świadczy również na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu konta.
- Na platformie Sprzedajacy świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną w formie płatnej i nieodpłatnej.
- Wszystkie produkty oferowane na platformie testowane są do działania w systemie Windows z przeglądarkami Firefox i Chrome. Sprawność działania na innych systemach np. MacOS, Linux czy innych przeglądarkach nie jest gwarantowana i nie podlega reklamacji.
- Użytkownik może utworzyć na Platformie kursowej konto poprzez formularz rejestracji, w którym podaje adres email oraz hasło.
- Konto Użytkownika zabezpieczone jest hasłem, które zna tylko Użytkownik. Administrator nie ma możliwości odzyskania hasła w przypadku jego zagubienia. Użytkownik ma dostęp do funkcji odzyskiwania hasła w razie zagubienia.
- Użytkownik może w każdej chwili zlikwidować konto lub zmienić hasło do konta.
- Aby usunąć konto Użytkownika należy zgłosić taką potrzebę do Administratora. Konto zostanie usunięte w ciągu maksymalnie 10 dni od daty zgłoszenia.
- Użytkownik może zapisać się na Newsletter podając adres email i imię. W tej sytuacji Sprzedający świadczy na rzecz Użytkownika usługę dostarczania korespondencji email w formie okresowego Newslettera.
- Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z Newslettera.
- Użytkownik nie może udostępniać osobom trzecim, danych dostępowych do swojego konta oraz żadnych treści, do których dostęp wymaga logowania.
- Administrator podejmuje adekwatne środki techniczne i organizacyjne w celu sprawnego działania platformy, ochrony przechowywanych danych i zapewnienia bezpieczeństwa świadczonych usług. Wszelkie reklamacje, naruszenia lub ryzyka naruszeń zasad bezpieczeństwa należy zgłaszać bezpośrednio do Administratora.
- Administrator zastrzega sobie prawo do przerw i zakłóceń w działaniu witryny, wprowadzaniu ograniczeń terytorialnych lub wiekowych w dostępie, jak również zamknięcia Serwisu bez uprzedniego zawiadomienia.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkowników i osób trzecich w zakresie naruszania prawa na łamach serwisu w drodze publikacji treści bądź profili Użytkowników Zarejestrowanych. Pełną i osobistą odpowiedzialność w tym zakresie ponosi Użytkownik.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich wynikające z bezprawnego dostępu do ogółu danych osobowych lub też danych pojedynczych Użytkowników, próby przejęcia kont, itp.
4. Zasady korzystania i prawa własności intelektualnej
- Sprzedający informuje Użytkownika, że treści dostępne w Witrynie, w tym na Platformie Kursowej oraz w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedającemu.
- Sprzedający informuje Użytkownika, że rozpowszechnianie treści przez Użytkownika bez zgody Sprzedającego, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedającemu i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
- Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania prawa i regulaminu. Zabrania się wszelkich działań sprzecznych z dobrym zwyczajem, w szczególności zaburzających funkcjonowanie systemu, dystrybucji spamu lub niezamówionych reklam oraz posługiwania się wulgaryzmami.
- W przypadku stwierdzenia naruszenia zasad opisanych w pkt. 1, 2 i 3, Administrator może wpłynąć na treści zamieszczane, a także zawiesić lub usunąć konto Użytkownika. W takim przypadku Użytkownik traci dostęp do wszystkich zakupionych treści.
5. Prawa autorskie
- Wszystkie materiały udostępnione na tej stronie są własnością tomaszrohde.pl zarządzanego przez Tomasza Rohde. Nie wolno przekazywać, powielać czy przetwarzać na użytek osób innych niż tej która pozyskała te materiały w sposób dopuszczalny i legalny (czyli przez zakup lub prawomocne udostępnienie)
- Jednocześnie zaznaczam, że marka, logo i programy komputerowe użyte w tym kursie (SketchUp, IrfanView, System Windows, inne drobne programy) nie są mojego autorstwa i wszelkie prawa należą do podmiotów zarządzających (w tym Trimble i Microsft).
6. Składanie zamówienia i płatność
- Proces składania zamówienia na Towar, Produkt cyfrowy, Usługę cyfrową lub Kurs Online kończy kliknięcie w przycisk “KUPUJĘ I PŁACĘ” na końcu formularza zamówienia. Kliknięcie w przycisk “KUPUJĘ I PŁACĘ” stanowi oświadczenie woli Kupującego prowadzące do zawarcia ze Sprzedającym umowy sprzedaży produktów objętych zamówieniem.
- Potwierdzenie zawarcia umowy zostanie przesłane Kupującemu na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
- Aby otrzymać fakturę należy wskazać taką wolę w formularzu zamówienia lub wysłać prośbę na adres email Sprzedającego.
- Aby otrzymać fakturę należy podać wszystkie dane niezbędne do jej wystawienia.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Kupujący powinien się zapoznać.
- Dostępne do wyboru sposoby płatności za zamówienie opisane są na stronach Sklepu oraz prezentowane są Kupującemu na etapie składania zamówienia.
- W zależności od przedmiotu zamówienia, między Kupującym a Sprzedającym może zostać zawarta umowa określonego rodzaju
- W przypadku Towarów i Usług – umowa sprzedaży,
- W przypadku Kursów online, oraz produktów cyfrowych – umowa o dostarczenie treści cyfrowych.
- Kupujący jest zobowiązany do uiszczenia płatności za zakupioną usługę niezwłocznie i nie później jak 7 dni od dnia zwarcia umowy.
- Kupujący oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Sprzedający nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Kupujący podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedającego co do ich poprawności.
7. Realizacja zamówienia i dostawa
- Towary dostarczane są przy użyciu metody i na adres wskazany podczas składania zamówienia. Koszty ponosi Kupujący, chyba że zostało to ustalone inaczej w procesie zamawiania.
- Produkty cyfrowe i Kursy online udostępniane są za pomocą Platformy kursowej przy użyciu internetu oraz komputera Kupującego.
- Kupujący otrzyma dostęp do Produktów cyfrowych i Kursów online po potwierdzeniu realizacji płatności przez Kupującego. W przypadku przelewu tradycyjnego jest to dzień zaksięgowania przelewu na koncie Sprzedajacego. W przypadku innych płatności – po uzyskaniu potwierdzenia od operatora płatności.
- Dostawy i usługi świadczone mogą zostać ograniczone wyłącznie do terytorium Polski lub obszaru UE.
- Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych, chyba że w opisie produktu przedstawiono inaczej.
- Zamówienie na Towar uważa się za zrealizowane w momencie nadania przesyłki.
- Za zagubienie, zniszczenie lub kradzież przesyłki odpowiada przewoźnik realizujący dostawę. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać spory wynikające z niedostatecznego zrealizowania umowy przez przewoźnika na rzecz Kupującego.
- Zamówienie na Produkt cyfrowy lub Kurs online uważa się za zrealizowane w momencie wysyłki do klienta informacji, o sposobie dostępu do usługi lub produktu.
- Klient zostanie poinformowany o uzyskaniu dostępu lub wysłaniu przesyłki drogą mailową na wskazany adres email.
- Kurs online uważa się za udostępniony w całości w momencie pierwszego zalogowania się do kursu.
8. Odstąpienie od umowy
- Konsument, który zawarł ze Sprzedającym umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie kupionych rzeczy (w przypadku umowy sprzedaży) albo w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych).
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Chwilą rozpoczęcia świadczenia jest doręczenie Kupującemu wiadomości e-mail z instrukcją uzyskania dostępu do Produktu Cyfrowego, a w przypadku Kursów online, z chwilą rozpoczęcia korzystania z treści kursu.
- W przypadku kursów online dostępnych na Platformie Kursowej, Kupujący może zrezygnować z Kursu Online w ciągu 10 dni od daty zakupu i otrzyma zwrot całej kwoty uiszczonej za kurs. Rezygnacja jest możliwa wyłącznie w sytuacji, gdy Kupujący nie wykorzystał dostępu do więcej niż 25% treści kursu. W celu skorzystania z prawa do rezygnacji, należy poinformować Sprzedającego o chęci rezygnacji.
- W wyniku rezygnacji i po dokonaniu zwrotu środków dostęp do kursu zostanie zablokowany.
- Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego pocztą elektroniczną.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Konsument ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedający zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym najtańszy dostępny w Sklepie koszt dostarczenia produktów (jeśli koszt pokrył Konsument) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedający został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.
- Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
9. Odpowiedzialność Sprzedającego
- Sprzedający ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt oraz treść cyfrową wolną od wad.
- Sprzedający jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedany produkt, treść cyfrowa ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
- Jeśli Kupujący stwierdzi wadę produktu lub treści cyfrowej, powinien poinformować o tym Sprzedającego, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą.
- Kupujący może kontaktować się ze Sprzedającym za pomocą poczty elektronicznej lub tradycyjnie na adres pocztowy siedziby.
- W przypadku zgłoszeń reklamacyjnych należy podać dane pozwalające na identyfikację Użytkownika, dane do korespondencji zwrotnej oraz opis zaistniałego problemu.
- Sprzedający ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą poczty email lub środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.
- Materiały udostępniane są podawane przy pełnym poczuciu zgody z rzeczywistością, jednak nie gwarantuje, że zawsze są prawdziwe. Przed każdym użyciem lub zastosowaniem pozyskanej wiedzy, należy przeanalizować czy działania podjęte nie spowodują szkody.
- Nie odpowiadam za szkody spowodowane korzystaniem z wiedzy pozyskanej na tym portalu.
10. Dane osobowe i pliki cookies
- Witryna wykorzystuje technologię plików cookies. Pliki cookies własne wykorzystywane są w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu i jego poszczególnych funkcji. Pliki cookies podmiotów trzecich wiążą się z korzystaniem przez Administratora z narzędzi zapewnianych przez podmioty trzecie tj.:
- Google Analytics,
- Facebook Pixel,
- Hotjar,
- cookies narzędzi społecznościowych.
- Wszystkie dane pozyskane od użytkownika chronione są zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych. Szczegóły przetwarzania i zachowania prywatności opisane są w dokumencie Polityka Prywatności na stronie: https://kursy.tomaszrohde.pl/polityka-prywatnosci.
- Akceptując Regulamin Kupujący akceptuje jednocześnie powyższą Politykę Prywatności.
11. Rozwiązywanie sporów
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy,
- zwrócenia się do Wojewódzkiej Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedającym,
- skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
- Konsument może znaleźć więcej informacji na http://polubowne.uokik.gov.pl.
- Konsument może skorzystać ze specjalnej platformy ODR do rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą. Znajduje się ona pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Służy ona rozstrzyganiu sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
- Sprzedający wyraża zgodę polubowne rozwiązywanie sporów w drodze postępowania mediacyjnego.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy kodeksu cywilnego i innych aktów prawnych.
11. Postanowienia końcowe
- Sprzedający zastrzega możliwość dowolnego ustalania portfela ofert, zachowując jednak nabyte prawa Kupujących.
- Sprzedający zastrzega sobie możliwość zmian Regulaminu. Dla umów zawartych przed wprowadzeniem zmian stosuje się regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
- Regulamin obowiązuje od dn. 05.01.2021r.